“跑车途中累了，在附近的驿站边停一下，上个厕所，吹吹空调，再把水壶装满，就像在家一样。”6月14日，中宣部“走向我们的小康生活”采访团在株洲市中心广场建宁驿站实地了解“厕所革命”在株洲的落实情况，出租车司机钟杰正好前来给水壶装水，高兴地告诉记者们。
“这里不仅是解决需求的空间，还为群众提供饮用热水、手机充电等便民服务，从小细节里能看出一座城市的温度。”中央广播电视总台中国之声记者韩雪莹为建宁驿站点赞。
“现在搬东西上楼不费力，亲戚来访明显增多，家里也热闹起来。”当天，住在园丁小区3栋7楼的谢培锦向中宣部采访团的记者们分享自己的喜悦。
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炎炎夏日里，株洲的文明恰似一坛陈年佳酿出窖，飘香在大街小巷。
让城市发展更有温度，让百姓生活更有获得感幸福感安全感。文明创建成为让百姓迈向“美好生活”永不停歇的幸福接力。
2020年，株洲市委、市政府站在新的历史起点上，嘹亮吹响实现全国文明城市“三连冠”进军号，坚持队伍不散、标准不降、力度不减，重整行装再出发，提出了建设新时代全域化更高水平文明城市的目标。
以人为本，筑造宜居之城
建宁驿站。
6月初的一天，郑颖刚到达中心广场，没来得及与“闺蜜”汇合，就被一场大雨拦住了去路。她连忙跑进中心广场附近的建宁驿站里避雨。看到建宁驿站设置的“共享雨伞”，她迅速用手机扫码，借到了一把免费的雨伞，高兴地离开驿站，并随手在闺蜜群里推荐了建宁驿站里给力的便民服务。
“厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的大民生。”2018年以来，株洲认真贯彻落实习近平总书记的重要指示，按照“街两旁、江两岸、桥底下、公园里、社区中”的选址标准，在城区布局200座建宁驿站。建宁驿站除了有公厕，还有母婴室、便民服务区、超市、环卫工人休息室和城管岗亭等，并配备了新风系统、24小时热水、感应卷纸和洗手液等设施，被百姓誉为“没有VIP的民生工程”。2019年11月20日，新华社以《湖南株洲：新式厕所创造“方便”的幸福》为题，向全国推介株洲“厕所革命”的好做法好经验。
悠悠万事，民生为大。近年来，株洲持续有效地深入开展“双十文明行动”，提升社区品质，推进乡村振兴，为全市人民追求美好生活带来不竭的动力。
——居民社区美了。“停车位多了、新增的30多盏路灯亮了、健身器材建好了。”社区提质改造完美收官，家住荷塘区袁家湾社区的唐子涵在朋友圈点赞。近年来，株洲市215个老旧小区、60487套棚户区完成了改造任务，并从百姓需求出发，在城区范围内全面铺开加装电梯工作。全市城市社区平均用房面积大增，位居湖南省前列。
——乡风民风美了。在攸县，村民家门口建起了小广场、小书屋、小讲堂，开拓出了一片优化乡村民风的“新天地”。村民感慨：“如今，打牌的少了，锻炼的多了，读书的多了；邻里口角少了，互助的多了。”近年来，株洲推进移风易俗，治垃圾、治厕所、治污水，治村容村貌、改陋习，成功创建国家级美丽乡村2个，省级美丽乡村44个，市级美丽乡村65个，县级美丽乡村102个。
——基础设施完善了。株洲打通城市断头路30余条，投入1.8亿元提质升级农贸市场19个。
——公共秩序规范了。农贸市场熟食摊位“三防”设施升级整改达标80%，畜禽宰杀与销售隔离整改到位100%，获得了“全国2019年餐饮安全治理举措”创新奖。
——社会环境改善了。湘江株洲段、洣水水质保持或优于国家Ⅱ类标准，株洲获评“中国绿水青山典范城市”。
文明创建为人民。近年来，株洲落实以人民为中心的发展思想，紧盯群众生活中的烦心事、操心事、揪心事，着力推进学校学位、医院床位、小区梯位、停车车位、公厕蹲位、就业岗位“六位”建设，老百姓的幸福感、获得感、安全感持续提升。
榜样引领，铸造道德之城
新冠肺炎疫情暴发，由株洲市中心医院、湖南省直中医院、株洲市二医院、株洲市人民医院、株洲市三三一医院、湖南师范大学附属湘东医院76名医护人员组成的援鄂医疗队，不畏生死，英勇逆行，赶赴湖北黄冈支援。
在黄冈奋战的50多个日日夜夜里，株洲的医疗团队共治愈出院74名患者，交出了一份医务人员零感染、治愈病人零返回、医疗事故零发生的满分答卷！
株洲市援鄂医务人员正在享用家乡菜。
“辛苦了，我请大家吃顿家乡菜。”5月22日，株洲援鄂医疗队的队员们难却盛情，共赴天元区湘宴故事饭店为他们精心准备的“答谢宴”。推杯换盏间，流露的是饭店老板对英雄最崇高的敬意。
在这场没有硝烟的“战疫”中，冲在抗疫一线的医护人员为这座城市点亮了文明的灯塔，见证了株洲的文明之光。
“看，那个帅哥就是我们城市的英雄……”在河西黄河路口，市民张璐拉着孩子的手，指向天虹百货墙上的一张印着医务人员的照片如是说。今年3月，一组致敬最美医务人员的公益广告，在中心广场、黄河路口、红旗广场等人流密集地段的户外广告牌及广场电子屏上展出，引来众多市民驻足观看，营造了关爱、礼遇、向医护人员学习的良好社会氛围。
市民捐献血浆。
文明株洲，爱心流淌。在今年的新冠肺炎疫情阻击战中，广大无偿献血者、采供血工作人员勇敢逆行，用热血和奉献滋润了患者同胞的生命。自春节至今，株洲市共有217家爱心团体、1.2余万人次爱心市民参加无偿献血，捐献全血4.4吨，单采成分血1150个治疗量；紧急发动、采集并驰援武汉80个治疗量的单采血小板，24小时内紧急启动并持续采集的3200毫升新冠肺炎康复者恢复期血浆用于救治株洲市重症、危重症患者。全市10万余名志愿者主动请战，投身疫情防控和复工复产工作，开展各类志愿服务活动1.3万场，累计服务群众近500万人次。为社区居民和沿街商户消毒、帮助守护小区入口、为老人送上生活物资……随处可见的“红马甲”“红袖章”“小红帽”，为株洲带来了更多温情。
在文明城市创建过程中，株洲不断培育好人沃土，致力打造好人之城，彰显榜样的力量。2020年，株洲涌现了众多好人好事，月月都有株洲市民荣登“湖南好人榜”。
截至目前，近百人入选“湖南好人榜”，62人荣登“中国好人榜”。回乡“种文化”的退休教授夏昭炎获评第七届全国道德模范，成为家乡新农村建设的热心人、新观念的倡导者和新乡贤的“代言人”。今年1月，湖南省委追授“最美扶贫书记”黄诗燕“湖南省优秀共产党员”称号，并号召全省各级党组织和广大党员干部向黄诗燕同志学习，用模范行动展示共产党人的人格力量。刘朝华、龙秋华、潘尧生、何遥等11人获省级道德模范称号，醴陵市的刘天健家庭被评为全国文明家庭。
迈向“云”端，铸造智慧之城
当生活服务从线下走上“云”端，株洲创建文明城市的脚步也紧追其后，跨入城市智慧化建设的快车道。
在株洲，游客拿着一部手机就能玩遍全城。骑上便捷的公共自行车，登录“文旅株洲”微信公众号，瞧瞧株洲文旅新动向，选一条优质的旅行路线，蹬车乘舟，一路锻炼、一路游，看遍株洲，处处是风景。
市民的生活服务需求，在手掌上几分钟就能解决。“株洲公安交警”“株洲供水”“掌上株洲”等城市服务型手机应用程序陆续上线，动动手指就能处理交通违章、交上水费。市民足不出户就能解决生活服务问题。
政务服务也钻进了“云”端。近年来，株洲着力优化营商环境，持续深化“最多跑一次”改革，推进“互联网+政务服务”四级联动建设，“一件事一次办”事项共办结148.5万件。扎实推进电子政务和新型智慧城市建设，市县两级事项网上可办率达到88%。完成诚信体系“一库一网一平台”建设，平台累计归集信用信息286万条，归集行政许可和行政处罚信息共计30.5万条，“信用株洲”跑进全国前百。
春去秋来，寒来暑往。在永不停歇的文明创建路上，株洲以“双十行动”为抓手，不断打造城市新的亮点，不断用文明擦亮城市的底色，扎实推进新时代全域化更高水平文明城市建设，集聚起强大的精神力量，助推株洲高质量发展。
如今的株洲，文明创建深入人心，让建宁古城迸发勃勃生机与活力。
