社区是社会治理的基本单元，也是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。习近平总书记在2021年2月赴贵州看望慰问各族干部群众时强调：“要坚持为民服务宗旨，把城乡社区组织和便民服务中心建设好，强化社区为民、便民、安民功能，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”温岭市委以“社区吹哨、党员报到”活动为契机，全市上下联动，倾注感情，提高“哨音”，“双向”织密，由社区带头吹哨，党员志愿者积极下沉报到，共同为群众织密筑牢“服务网”。
自温岭市“社区吹哨、党员报到”活动开展以来，市委直属机关工委率先行动，举全市之力积极探索“党建引领、吹哨报到”基层治理新途径。建立“社区吹哨、党员报到”工作机制，发动全市机关企事业单位全体党员、入党积极分子到社区报到开展服务常态化、制度化，旨在将“吹哨”“报到”走深、走实、走心，做到党建引领“有深度”“有力度”“有温度”，真正实现服务群众“零距离”。
“三依托”做好宣传发动，助力“吹哨报到”
温岭市委直属机关工委突出党建统领作用，加强“社区吹哨、党员报到”活动统筹，突出“领导干部”这一“关键少数”的带头示范作用，把主体责任扛起来，推动活动扎实开展。一是依托核心作用。市委直属机关工委及时召开专题部署会议，研究制定相关工作方案，完善定期研讨机制，及时掌握进展情况，发现并解决问题。充分发挥党组织的核心作用，做实党建工作，使基层组织强起来。二是依托线上监管。通过浙政钉2．0系统开发“党员进社区”应用模块，实现线上报到，做好各党员特长、兴趣等个人信息的精准采集，使得“吹哨、报到”智能化、精准化。三是依托氛围营造。张贴图板、海报，利用融媒体、新媒体等多种方式进行全覆盖宣传，让“吹哨报到”工作家喻户晓，真正将哨子交到群众手中。
“三坚持”做好下沉聚力，推进“吹哨报到”
党员干部和资源下沉社区，快速精准解决热点难点问题。一是坚持从我做起，争做先行者。全市机关党员干部秉承“我自爱温岭”情怀，把落实“社区吹哨、党员报到”活动作为增强党员干部能力的实践平台，展示机关部门服务水平的“重要窗口”，密切党群干群关系的桥梁纽带，以实际行动诠释“你怎么样，温岭便怎么样”，以实际行动践初心、担使命、解民忧，充分彰显温岭机关党员干部新时代风采。二是坚持务实为民，勇当示范生。全市机关党员干部从政策宣传、健康服务、环境卫生、纠纷调解、平安建设和纾难解困等方面，主动到居住社区报到登记、亮明身份、认领岗位。立足岗位，联系实际，发挥自身特长、专业优势和技术资源，深入群众、社区，千方百计解决民生实事和“关键小事”，做到办实事、解难事、做好事。三是坚持问题导向，敢为排头兵。全市机关党员干部做到召之即来、来之能战，战之必胜，全力配合社区工作，按照社区所需、百姓所盼，积极认领任务，主动参与社区建设。
“三落地”做好推深增效，落实“吹哨报到”
党群关系更密切，社区党组织服务能力和凝聚力得到有效增强。一是党员身份落地。通过居民网格群、电话访问、入户走访等形式亮身份、亮职责、亮承诺，并挨家挨户发放“连心卡”，切实让居民群众安心、放心、暖心。今年春节期间，为响应温岭市委市政府提出“留温过大年”的号召，温岭市机关党员干部开展“党群联心暖新年 我爱温岭过大年”系列志愿服务活动，为留温过年的新温岭人送去新春的祝福。持续开展春节防疫防控宣传活动，温岭交警党员干部在春运第一天，组建了警用无人机和摩托车联队，以“空地一体”全覆盖的方式，深入乡村、社区，助力平安春运及防疫宣传。浓厚节日氛围，传递温暖和关怀，以“接地气”的方式让小区居民真真切切感受到“党建引领、吹哨报到”的浓厚氛围，进一步延伸吹哨触角，集聚吹哨合力。二是社区赋能落地。“吹哨报到”活动，有力充实了基层治理力量。各社区积极组建“报到党员网格先锋突击队”，并将服务快车迅速“开”进社区、进楼宇、进家庭，及时了解群众的闹心事、烦心事，并积极联合责任部门帮助群众破解难题。自开展“吹哨报到”工作以来，全市目前已累计受理群众反映的各类问题78件，已解决75件，其中公共服务类18件，咨询建议类30件，综合治理类10件，群众满意率达99％。真正做到吹哨全覆盖，群众诉求件件有落实、事事有回音。三是群众满意度落地。春节期间，机关党员志愿者们活跃在各自报到社区一线，在肩负起值守工作的同时，通过线下线上多渠道积极引导群众主动“吹哨”，并耐心讲解如何将居民关心关注的问题上传至平台上。及时倾听群众的心声，开展“三个一”主题志愿活动：发现或解决一个问题；提出一条合理化建议；做一件为民服务的实事好事。同时，还积极开展为困难家庭捐款、清理小区内垃圾死角、联合拆除小区内违建、帮助解决自来水故障等形式多样的志愿服务活动，把“吹哨报到”作为有效解决群众难点、痛点问题的“金钥匙”，切实为群众生活提供便捷服务，有力提升群众的安全感、幸福感和获得感。
（作者：温岭市委直属机关工委）
