擦亮“快递示范城市”名片,打造现代化“邮政强国”

2019年10月15日 16:59:41
来源: 《党建文汇》 作者: 刘昊

  国家主席习近平在2019年新年贺词中,点赞快递小哥是美好生活的创造者、守护者。2月1日,习近平总书记赴基层快递网点亲自看望了“快递小哥”,并通过他们向全国从事快递业的300万人致以新春的祝福。习近平总书记对“快递小哥”的亲切关怀,是对快递职业价值的充分褒奖,是对邮政业地位作用的高度肯定,更是对邮政业的未来发展寄予了深切厚望。

  快递服务民生,惠及万户千家。邮政快递业是国民经济的基础性产业,是现代服务业的重要组成部分,是推动流通转型、促进消费升级的现代化先导性产业。近年来,在大连市邮政管理局的高效引导下,大连邮政快递业随着电子商务的蓬勃兴起,保持了健康快速的发展势头。2018年,大连市邮政行业业务收入完成35.53亿元(不包括邮政储蓄银行直接营业收入),同比增长21.47%。其中,快递业务收入完成26.82亿元,同比增长26.33%;快递业务量出港完成1.53亿件,同比增长33.15%;到港快件约3.75亿件,收投共计约5.3亿件;邮政国际小包完成834.2万件,同比增长3.5倍。邮政、快递服务满意度持续提高,消费者申诉处理满意率达99.9%,高出全国平均水平0.7个百分点,大连市邮政管理局被授予“2018年度全省邮政业消费者申诉处理工作先进集体”称号。近几年,大连市先后被评为“电子商务与物流快递协同发展试点城市”、首批“中国快递示范城市”、东北唯一“快递服务现代农业金牌项目”城市,等等。

  营商坏境向好,打造快递产业核心工程

  2015年8月,商务部、国家邮政局将大连评为第二批“电子商务和物流快递协同发展试点城市”,并给予3000万元中央财政资金支持;2017年1月,大连市与合肥、宁波、青岛等共同获评中国首批8个“快递示范城市”。良好的营商环境吸引了邮政速递、顺丰、京东、苏宁等各大快递企业总部纷纷在大连投资兴业,累计计划投资超过20亿元。圆通快递将上市工作放在大连启动,成为A股市场上第一只快递股;阿里巴巴速卖通和美国维士跨境电商平台相继在大连设立邮政分仓,将邮政国际小包作为跨境电商邮寄商品使用主渠道;中国邮政集团公司以总额度1000亿元意向性信贷资金为杠杆,依托邮政平台与地方重点基础建设项目协同合作,助力大连地方经济社会高质量发展。同时,也标志着大连市快递产业的发展步入了量质齐增的关键时期。

  从2018年起,大连市以国际航空快递产业园、电商快递协同发展产业园、中国邮政集团大连电子商务示范园三大产业园区为支撑,着力打造立足大连市、覆盖东北三省、辐射东北亚的“大连沿渤海快递产业带”。其中,百世云仓所在的宇培物流园等重点园区申报成为交通部“十三五”重点物流园储备项目,总投资8亿元的顺丰快递大连产业园、总投资7.5亿元的苏宁快递物流园和计划投资两亿元的邮政电子商务示范园等园区建设顺利推进。产业带建成后,有望形成东北亚国际快递枢纽,强力支撑跨境电子商务,巩固大连邮政快递业的全国领先地位,打造辐射日韩朝俄蒙的跨境电商“桥头堡”。同时,大连市还以各产业园区建设为核心,引导支持快递企业投资1500余万元建设具有现代元素的邮政快递分拨中心,升级优化分拣设备,打造分拨机械化、管理现代化的邮政快递分拨场所,提升综合物流快递园区、分拨中心、处理中心快件装卸和传输的机械化水平,实现快件不抛扔、不落地,大大提升快件的分拣效能和准确率,有效降低了快件的损毁丢失率,并引导企业推广标准化管理模式,推动快递企业进行全网统一管理和服务。

  截至目前,大连市拥有邮政网点248处,平均服务人口2.86万人;已取得快递业务经营许可的企业318家,快递分支机构330个,品牌46个,从业人员达到2万人。主城区内平均每平方公里1个邮政网点、3个快递网点,基本实现了邮政快递行业公共服务均等化。

  打造智慧城市,解决城市末端投递难题

  信报箱是保障邮政普遍服务的重要通信基础设施。由于电子商务的快速发展,居民的通邮需求已由单一的邮件接收逐步升级为邮件、快件、报纸等各类物品的综合接收。为更好适应现代邮政业和大连智慧城市建设,满足市民尤其是上班族日益增加的包裹类物品代接收服务需求,大连市邮政管理局适时将原有的信报箱建设升级为智能信包箱。大连市智能快件箱现已备案4595组,品牌13个,格口27.2万个,形成了“人工为辅,智能为主”“8+24”全天候末端投递服务体系,有效缓解了快递在城市“最后100米”的投递难题。大连邮政管理局还专项申请了2000万元地方财政资金,在机关、企事业单位、学校、社区、封闭住宅小区布设500组智能信包箱,对用户和快递员实现双向免费,实现了“快邮一体化”处理。

  同时,在大连海事大学、辽宁对外经贸学院、辽宁师范大学等大连全部高校中建立了快递末端配送服务平台,实现了“快递进校园”。邮政企业和重点快递企业广泛开展社区服务站建设工作,实现了“快递进社区”。以“电子商务与物流快递协同发展试点城市”建设为契机,建成标准化校园综合服务站28个,商业网点快件综合服务站超过300个,推动快递末端投递车辆和网点设施转型升级,全力打造一批在全国业内领先的“金牌末端网点”,形成了示范效应,擦亮了城市名片。

  全面扎根乡村,拓展邮政便民服务新领域

  大连市邮政管理局不断加快农村地区的快递基础设施建设,将村邮站工作作为助力精准扶贫工作的重要手段,努力促进“工业品下乡”“农产品进城”双向畅通,现已实现“县县有分拨、乡乡有网点、村村通快递”的基本格局,解决了农村邮政快递服务“最后一公里”难题。充分发挥金普、庄河县级行业管理机构作用,在瓦房店、金州、长兴岛等地区建设县域公共分拣中心,安装智能分拣线、周转集包袋、周转箱等整套自动分拣设备,推广公共分拣配送模式,尝试开展集中智能分拣、集中配送和集中客服,逐步形成场地设施共同使用、乡镇快件统一配送的县域快件分拣投递合作机制,有效提升县域快递网络服务效能。在全市已实现997个行政村村邮站全覆盖的基础上,大连市邮政管理局又在庄河市建成205个新型村邮站,基于传统邮政服务叠加快递、电商、金融等功能,实现农村邮政公共服务一体化,系统降低下乡进城的成本,为农特产品出村创造了便利条件。同时,在现有乡镇快递网点100%全覆盖的基础上,鼓励快递企业加大投入,在有条件的乡镇及村庄加快自有直营网点建设,进一步拓展农村市场。

  从2018年开始,在6—7月樱桃成熟的季节,全市快递企业把收寄汇总点布设在村邮站,转运车辆布设在田间地头,运输时间普遍缩短7—8个小时。2018年,全行业共寄递樱桃352万件,同比增长23.5%;业务收入实现1.5亿元,同比增长65.8%,带动农业产值超过7亿元;总重量1.2万吨,带动低收入群体增收超过700万元。截至目前,2019年全行业共寄递樱桃526万件,总运费1.92亿元,总重量近1.3万吨,从件数和重量上均超往年。同时,邮政企业依托村邮站开展“一县一品”项目和大连海鲜寄递项目,寄递草莓、地瓜等农特产品和海鲜产品,带动低收入群体不断增收。其中,2018年大连海鲜项目完成快件1100万件,同比增长19.35%;收入5.87亿元,同比增长11.81%,大连海鲜寄递项目被国家邮政局授予“快递服务现代农业金牌项目”称号。

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网站编辑 - 汤宝兰