如果要给这个时代的人找一个标志性动作，刷手机上网应当可以列入前几位。放眼望去，从写字楼到餐厅，从街边咖啡馆到地铁公交，从城市到乡村，从孩童到老人，可以说是无人不网、无处不网。
然而，有些领导干部对互联网没有那么熟悉和了解。有的领导干部常常开展调查研究，但把深入互联网作为调研手段的并不多，获取信息基本依靠会议、文件和工作汇报；有的领导干部虽然通晓国内外大事要事，却不善于通过网络了解社情民意，不知道近期的热点是什么，不了解社会情绪、不熟悉互联网传播规律，不懂得如何回应群众关切。
一
“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”做一桌美食，朋友圈先吃；遇到漂亮的风景，先分享在小红书；碰上新鲜事，赶紧发微博……这已是不少人的习惯之举。同样，遇到急事、难事、烦心事，很多人的第一个念头也是先上网发帖，听听网友建议，再决定如何处理。因此，领导干部深入网络世界，能更好地了解社情民意，这是显而易见的。
更为特殊的是，当前舆论场信息复杂、热点频发、情绪易聚易散，领导干部深入网络世界，有利于研究传播规律、理解网络生态、洞悉网络思潮。只有清楚网络话语逻辑、舆情演化特点、公众情绪走向，才能更好用群众听得懂、愿意听的方式发声，及时回应关切、澄清谬误、凝聚共识，让主流声音有效抵达人心，实现网上网下同心同向，提升社会治理效能。
对网络传播、网络生态、网络思潮的掌握，不是依靠听一两次专家授课、开展几次舆论引导演练就能学会的。亲眼看看一个热点话题是如何生成、发酵、平息的，亲身参与网络舆情的分析、研判和处置，多翻翻评论区里网友的留言，就会对互联网传播规律多一分了解，对网上信息的判断和甄别能力也就有所提升，从而练就一叶知秋的本领。反之，只在岸上观察，可能永远无法知道平静的湖面下暗流是如何涌动的，一旦被卷入舆论旋涡只能束手就擒。
我们常说，领导干部要善于与群众打交道。老一辈的领导干部和老百姓面对面拉家常，能把话说到对方心坎里去。现在的领导干部，除了面对面的沟通，还要学会“屏对屏”“键对键”的本领。真正有效的“屏对屏”“键对键”，不是简单聊聊天而已，而对个人能力提出了新的要求。
比如，有的领导干部讲话、发言在互联网上赢得一片点赞，这样的领导干部多数是懂得互联网的。反之，有的领导干部的“雷人雷语”，出发点并没有大问题，只是离互联网太远了，甚至和群众的切身感受是相悖的，照顾不了网友情绪，回应不了民生诉求，最终招致反感。
二
要说领导干部都不上网，那显然是有失偏颇的。但把深入互联网作为调研手段的领导干部还需要更多。
有的领导干部仅仅把互联网作为通讯工具，在网上接收文件、部署工作、沟通联络。有的领导干部对热搜热榜的知晓，不是自己去社交平台上搜一搜、看一看，而是通过下级部门报送的材料或是同事朋友转发的文章来了解，因此作出的判断难免具有一定的倾向性。譬如，收到一篇关于某个企业的负面报道，就以为整个网络对该企业的评判都是负面的，这样的“信息茧房”，有时候比算法更可怕。
还有不少领导干部喜欢上网，但只是将其当作休闲方式，而非送上门来的群众工作，时间花在了追剧、看八卦上。有的即使看热点，也没有研究的态度、没有举一反三的思辨，满足于当“吃瓜群众”。结果，有的事件网上意见建议已经提了不少，舆情已经初现端倪，却没有察觉；还有的网上早有前车之鉴，别人“生病”时光顾着看热闹，最后连作业也抄不好。这样的上网不过是消磨了时间，对工作只有负面影响而没有推进作用。
还有的领导干部恐惧互联网，将其视作“洪水猛兽”，一听到网上消息，第一反应就是假的、不好的、有问题的。还有的害怕自己和负责的工作被互联网关注到，恐惧上热搜，哪怕评论区大部分是肯定的声音，也会被一两句批评搅得如坐针毡，十分焦虑，更无法将其作为听取意见建议的契机。
三
习近平总书记曾指出，各级领导干部特别是高级干部要主动适应信息化要求、强化互联网思维，不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。
或许有的领导干部认为熟悉互联网、懂得传播规律是宣传、网信部门的工作，自己的业务已经很忙了，没有太多时间精力来学网、懂网、用网。万物互联，没有人可以置身事外，领导干部也是如此，与其陷入被动，不如主动出击。
“直面才能看见”。当前，经济社会发展过程中积累了一些矛盾问题，民生领域仍有痛点难点，互联网已经成为热点的汇集区、舆情发展的策源地、社会情绪的放大器。这些问题不会因为不去看就消失，反而会在日积月累中爆发。领导干部要把上网当成重要的调研手段，有目的性地潜潜水、聊聊天，体悟民情冷暖、找到问题症结、读懂人心走向，从而提高工作的预见性，掌握处置引导的主动权。比如，重要政策出台、重大项目启动前，不能掩耳盗铃地在部门官网“走个形式”公示，祈求“平安过关”，而是应该到网上去看看网友如何看待相关的政策项目，充分听取利益相关方的诉求建议，才能作出正确的决策。
“懂得才能应对”。互联网常常看起来玄之又玄，有时很健忘，一个热点很快就被新的热点给掩盖；有时记忆力很强大，早已平息的舆情会因为一个偶发事件被关联，被不断提及；有时似乎平平无奇的一句话，就能掀起轩然大波；有时精心策划的内容，却无人问津。许多领导干部感慨，互联网条件下开展工作的压力大，似乎稍有不慎，就会被推上风口浪尖。事实告诉我们，以低调之名奉行的“鸵鸟政策”行不通。在聚光灯下开展工作，早已成为领导干部的必修课。与其等到灯光打过来时手足无措，不如提前研究互联网舆论生成、传播、演化的规律，看透互联网“不讲理”背后的情绪传播特点，如此才能游刃有余、应对有方。
“贯通才更全面”。也要看到，不是所有的网上声音都是民意的客观体现。比如，老年群体、偏远地区群众及部分体力劳动者在网上的能见度就比较低，他们的诉求难以通过“热搜”或“刷屏”充分体现。同时，算法推荐、网络水军的存在，影响了网上声音的真正呈现。领导干部具备掌握线下情况的先天优势，理应比其他人具有更强的辨别能力，在深入互联网的同时，更要深入到基层一线、群众当中，让线上线下融会贯通、相互印证，从而得出更为全面科学的结论。
对我们党来说，过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关。对每一位领导干部来说，不深入网络世界，就是远离了重要阵地，就会和时代脱节，何尝不是一种失职呢？
