当下，基层宣传和流量绑得越来越紧，跟热点、追爆款、拼数据，有人点赞基层创新，也有人吐槽“形式大于内容”。舆论场里，“流量政绩”四个字，争议拉满。基层的流量探索，关键不是“能不能用流量”，而是“怎么用对流量”。这背后，需要我们读懂基层的真实处境。
一要看见流量背后的初衷与真相。很多人吐槽基层“追流量”，却忽略了一个现实，基层宣传干部，大多是“一人多岗”：既要写材料、传政策、解民情，又要学短视频、剪片子、应对舆情；既要守得住政务宣传的严谨，又要做得让老百姓愿意看、愿意传；还要扛着工作考核、宣传实效的双重压力，手里却没有多少专业资源、没有多少培训支撑。选择借鉴热门形式、借助热点开展宣传，大多是出于做好工作的朴素初衷，想把基层的“好”让更多人看见，想把政策的“暖”传得更接地气。尤其是新媒体的探索尝试，本就是拉近和年轻人距离的最好路径。通过新技术手段适配新传播语境，本质是提升主流传播效能的主动作为，并非刻意追求虚浮数据。要知道，基层干部不怕干事、不怕吃苦，最怕的是“付出不被理解”。宣传工作本就站在舆论前沿，稍有不慎就会被质疑、被曲解。那些脱离基层实际的片面批评，那些上纲上线的过度解读，只会让敢于尝试的干部寒心，陷入不必要的舆论内耗。
二须厘清流量与政绩的边界。理解基层的不易，不代表要放任跑偏。我们真正要警惕的，并非“基层用流量”，而是“流量绑架政绩”。有的基层新媒体账号，不管内容合不合本土实际，盲目照搬别人的爆款；有的干部，只盯着播放量、点赞数，把数据当“硬指标”，却忘了宣传的初衷；还有的，为了上热门、博眼球，搞形式主义，脱离群众、脱离实际。这些才是“流量政绩”最该被批评的地方。其实大家的争议，根本在于宣传工作的开展，到底是“在作秀”，还是“在做事”？公众对“干部玩流量”的警惕，背后是一种深层的焦虑：怕流量变成政绩错位的遮羞布；怕干部在镜头前迷失，忘了自己的本职。对于这类偏向，不必一棍子打死，但必须及时纠偏、规范引导，帮助基层干部摆正心态、找准定位，让宣传回归“凝心聚力、服务群众”的本源。
三应始终坚守流量的服务属性。流量本身没有对错，关键在于因何而用。贺娇龙的例子，至今仍有借鉴意义。2020年冬天，时任新疆昭苏县副县长的贺娇龙，一身红衣策马雪原的视频爆红，播放量近6亿，粉丝暴涨百万。爆红之初，质疑声铺天盖地：“副县长当网红，不务正业。”“是不是想借流量谋私利？”她的回应掷地有声：“时刻警醒自己是公职人员，流量是服务老百姓的，不能飘。”她也用行动证明了，流量不是用来“秀”的，是用来“干”的。她把镜头对准家乡的农特产品，把流量变成销量，把人气变成产业底气，让大山里的好东西走进了千家万户。这才是流量的正确打开方式。流量用来惠民利民，就是生产力；用来造势作秀，就是政绩泡沫。
智能时代的政绩观，既要守“实”的底线，也要有“新”的活力。基层在拥抱新媒体、追逐流量前，不妨先问自己三个问题：做这个内容，是为了服务群众，还是为了应付任务？追这个热点，是贴合本土实际，还是单纯刷存在感？看这个数据，是真实的群众共鸣，还是自欺欺人的“虚胖”？想明白这三点，流量就不会用偏，政绩也不会掺水。
（作者单位：湖南省委《新湘评论》杂志社）
