海南省推进自由贸易试验区建设一周年来，积极探索实现全省政务信息整合共享，构建全方位的政府工作“智慧大脑”。解决了政府信息化面临的各自为政、条块分割、信息孤岛等问题。对原有的政府管理体制机制提出了很大挑战。
大数据的分析管理主要服务于两个主体。政府主体和民生主体。
椰城市民云APP截图
在海南省政务数据中心的大屏幕展示平台上，记者看到政府管理的12个重点应用系统功能，协调着全省各部门各领域558个信息系统的政务数据。
海南省大数据中心
包括进出岛管控、多规合一、不见面审批、精准扶贫、互联网+防灾减灾、健康医疗、智能交通、全域旅游监管服务、海口智慧城市联动管理、椰城市民云、三亚放心游、省政府网上督查室等。
其中运用“不见面审批、健康医疗、智能交通、海口智慧城市联动管理、椰城市民云”等与民生息息相关的大数据项目，海口市建立了民生服务重要窗口“12345海口市民服务智慧联动平台”和“椰城市民云APP”。
“12345海口市民服务智慧联动平台”
市民、企业、游客遇到任何问题，只要一个电话、一条微信，就能直接传达到政府管理平台，问题可以迅速得到解决，市民与游客也可以直接参与到城市的管理建设中来，与政府形成高效、迅速、良性的互动反馈机制。政府也可以及时掌握人民群众的关注点和生产生活中的“堵点”、“痛点”。
最后，政府通过对这些网格化、及时传送、不能做假甚至精确到点的大数据跟踪，解决问题、出台政策，提升政府管理水平和治理能力。也通过百姓的及时反馈，快捷迅速的看到政策产生的效果，形成倒逼。
